الأسئلة المتكررة
1. ما هي حلول التقنية لدى TSC؟
TSC هي شريكُك التقني، ويوجد مقرنا في المملكة العربية السعودية. مهمتنا هي أن نُعين الشركات على اجتياز مشهد التقنية المعاصر بإنشاء حلول عملية نافعة. سواء احتجت إلى دعم في أنظمة البيانات، أو بنية السحابة، أو الأمن المعلوماتي، أو الدعم اليومي لتقنية المعلومات، فنحن هنا لجعل التقنية في خدمتك لا عائقاً عليك..
2. أين تجد TSC؟
نحن في مدينة الرياض، ونعمل مع الشركات في أرجاء المملكة العربية السعودية والدول المجاورة.
3. ما الذي يميز TSC؟
نستمع أولاً ثم نبني ثانياً. فلا نفرض حلولاً عامة، بل نأخذ الوقت لفهم ما يؤرقك ونبتكر حلولاً لمعالجة تلك التحديات بعينها. وفريقنا يظل متيقظاً بتعلم كل جديد ونافع.
4. ماذا تقدم TSC؟
نتولى كل شيء من الاستراتيجية حتى الدعم:
- معاونتك على تحديث أعمالك
- تحليل بياناتك والاستفادة منها
- نقل أنظمتك إلى السحابة بأمان
- حماية عملك من التهديدات السيبرانية
- تبسيط تطوير البرمجيات لديك
- ضمان سير تقنية المعلومات لديك بسلاسة ليلاً ونهاراً
5. مع من تتعامل شركة TSC؟
نحن نعقد الشراكات مع الهيئات الحكومية، والمصارف، والمستشفيات، وشركات الطاقة، وتجار التجزئة، وشركات الطيران، وسائر المؤسسات على اختلاف أحجامها. ولكل قطاع تحدياته الخاصة، ونحن نعلم كيف نواجهها.
6. هل تستطيع شركة TSC أن تبني شيئًا مخصوصًا للشركات؟
هذا هو عين ما نقوم به؛ فليس ثمة شركتان متطابقتان، لذا نصمّم الحلول التي تلائم وضعكم الخاص، وميزانيتكم، وأهدافكم.
7. من الذي ينتفع من العمل مع شركة TSC؟
كل من يدير شركة، أو يشرف على دائرة حكومية، أو يدير مستشفى، أو يتولّى أمر أي منظمة تعتمد على التقنية، فإنّا قادرون على تيسير أموركم وتطوير أعمالكم.
8. كيف يبدأ العمل مع شركة TSC؟
ما عليكم سوى التواصل معنا؛ اتصلوا بنا، أو راسلونا عبر البريد الإلكتروني، أو تفضلوا بزيارة موقعنا الإلكتروني. سنتحاور معكم حول احتياجاتكم، ونقترح عليكم بعض الخيارات، ونرشدكم في كل خطوة خطوة.
9. ماذا يحدث إذا صرتم من عملاء شركة TSC؟
أولًا: نجلس معًا لنفهم وضعكم. ثم نقوم بتقييم ما لديكم وما تحتاجون إليه. بعد ذلك نعرض عليكم توصياتنا، فإذا حصلتم على جميع المعلومات ورضيتم، بدأنا العمل لجعل الانتقال سلسًا قدر المستطاع.
10. كيف تحمي شركة TSC المعلومات؟
أمن بياناتكم عندنا أمر لا مساومة فيه؛ فنحن نلتزم بالأنظمة السعودية وأفضل الممارسات العالمية، ونعتمد أساليب مجرّبة لصون معلوماتكم من البداية حتى النهاية.
11. ما الذي يشمله نطاق خدمات الإدارة لدى شركة TSC؟
اعتبرونا قسم تقنية المعلومات لديكم؛ إذ نتولى تقديم الدعم على مدار الساعة، ونراقب أنظمتكم، ونقوم بالصيانة الدورية، وندير أجهزتكم، ونعد خططاً احتياطية كي لا تفاجئكم الأحداث.
12. هل تستطيع شركة TSC الحضور إلى المكتب أم العمل عن بُعد؟
كلا الأمرين ممكنان؛ فبعض المشكلات تتطلب الحضور المباشر، وأخرى يمكننا حلها من مكاتبنا. في جميع الأحوال، نحن في خدمتكم متى احتجتم إلينا.
13. ما مدى سرعة استجابة شركة TSC؟
ندرك أن كل دقيقة لها قيمتها عند حدوث الأعطال؛ لذا نعترف بالمشكلة عادةً خلال ساعة واحدة، ونعمل على حلها وفقاً لأهميتها بالنسبة لأعمالكم.
14. هل تتوافق حلول شركة TSC مع ما تمتلكه المؤسسة بالفعل؟
نعم؛ فنحن خبراء في مواءمة التقنيات الحديثة مع الأنظمة القائمة لديكم، فلا حاجة لاستبدال كل شيء والبدء من جديد.
15. هل تقومون بتدريب الموظفين على الأنظمة الجديدة؟
بالتأكيد؛ إذ نقدم تدريباً حسب الأدوار، ونوفر الدعم المستمر، ليشعر الفريق بالثقة منذ اليوم الأول.
16. كيف يمكن لشركة TSC أن تساعد في تطوير الأعمال؟
نحن ننظر في آليات عملكم الحالية، ونحدد مواطن التحسين، ثم نعينكم على تطبيق التطويرات العملية؛ سواء كان ذلك بأتمتة المهام المتكررة، أو تحسين التعاون بين الفرق، أو إعادة تصور بعض العمليات بالكامل.
17. هل يمكن لشركة TSC أن تعيننا على الانتقال إلى السحابة؟
نعم؛ ونتولى جميع التفاصيل: تحديد ما ينبغي نقله، وتوقيت الانتقال، وضمان الأمن، والمحافظة على عدم فقدان أي بيانات أثناء العملية.
18. هل تنمو حلول TSC مع نمو أعمالنا؟
نعم، بلا شك. فما يصلح لبعض الناس قد لا يصلح لغيرهم، وحلولنا تتسع وتتطور كما تتسع أعمالكم وتتنمى.
الامتثال والمعايير
نعم، فنحن نواكب أحدث الأنظمة في المملكة العربية السعودية والمعايير الدولية في مجال التقنية والأمن وحماية البيانات. بإمكانكم التركيز على أعمالكم بينما نتولى نحن أمر الامتثال.
يمكنكم إرسال رسالة تبينون فيها ما تحتاجونه، وسنقوم بدراسة متطلباتكم ثم نرسل إليكم عرضاً واضحاً يتضمن الخيارات والأسعار.
نجمع بين الهندسة المتينة والتواصل الواضح والمنهج العملي، والنتيجة: حلول آمنة وموثوقة وقابلة للتوسع تحقق نتائج ملموسة بلا تعقيد لا حاجة له.
هل لديك أسئلة؟ نحن هنا لنقدّم لك كل الإجابات.
تواصل معنا اليوم لنصنع المستقبل معًا.
مركز الاتصال
موقعنا
الرياض، المملكة العربية السعودية