فلنكن صرحاء، لا شك أن للتقنية دورها، ولابد أن تخدمك، لا أن تكون عبئاً عليك. غير أنّ تعقيدها المتزايد يجلب معه مزيداً من المخاطر والتساؤلات “ماذا لو؟”.
لقد وُجدت خدمات الدعم لدى TSC لتبدد هذه المخاوف، حتى تتمكن من قيادة أعمالك بثقة وطمأنينة، بعيداً عن مشاعر الخوف والقلق.
نحن نمزج بين المراقبة الفورية، والمعالجة العملية للمشكلات، والإرشاد الاستراتيجي، لنكون أكثر من مجرد مكتب لإصلاح الأعطال.
فريقنا حاضر ليمنح موظفيك القوة، ويمنع المشكلات قبل وقوعها، ويحافظ على سير كل شيء بانضباط ودقة.
سواء كانت بيئات الحوسبة السحابية، أو الخوادم القديمة، أو الحواسيب المكتبية، أو تحديات الأمن السيبراني .. فنحن أصحاب خبرة واسعة، ومستعدون لمساعدتك في حمل الأعباء.
لأنك تستحق فريقاً يعمل بالطريقة التي تعمل بها، ويتحرك بالسرعة التي يتطلبها عملك.
- اعمل بطريقتك: سواء كنت بحاجة إلى دعم في الموقع، أو في المملكة، أو خارجها، أو تسعى للحصول على استجابة داعمة وقت الحوادث، فإننا نُكيّف خدماتنا لتتناسب مع نموذج التشغيل الخاص بك.
- بإرشاد الخبراء: المهندسون والمستشارون المعتمدون يجلبون المعرفة العملية، وأفضل الممارسات، ومهارات حل المشكلات الواقعية.
- دائماً خطوة إلى الأمام: نراقب الأنظمة بشكل استباقي ونضبطها بدقة، حتى لا تتحول المشكلات إلى اضطرابات.
- حلولنا مصممة لخدمتك: كل خطة تُعد خصيصاً لتناسب البنية التحتية والأهداف ومتطلبات الامتثال الخاصة بك.
- أداء يمكنك الاعتماد عليه: اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) تضمن الاستجابة السريعة والحل الموثوق.
- فرق مدعومة: من بدء العمل إلى التدريب إلى الدعم المستمر، نساعد فريقك على تقديم أفضل أداء كل يوم.
نحن نقدم مجموعة من أساليب العمل – في الموقع، داخل المملكة، خارجها، أو دعم وقت الحوادث عند الطلب – بحيث يمكنك اختيار الترتيبات التي تتماشى مع طريقة عمل شركتك فعلياً.
من خلال الجمع بين الالتزام الصارم بالخدمة، وتوفير المتخصصين ذوي الخبرة، والمراقبة الذكية، نكتشف المشكلات ونحلها بسرعة، لدرجة أن ذلك يتم في الغالب قبل أن تدرك حتى بوجودها.
نعم. سواء كنتم تعتمدون كلياً على الحوسبة السحابية، أو تعملون ضمن بيئة محلية، أو تمزجون بينهما، فإن فريقنا مجهز لضمان سير العمل بسلاسة تامة.
نعم، وهو ما يتم ابتداءً من عملية الانضمام ومروراً بالتعلم العملي والإرشاد المستمر، إذ نحرص أن يشعر فريق العمل بالثقة والتمكن والدعم الكامل.
نوائم خدماتنا مع القواعد والإجراءات والمتطلبات التقنية الخاصة بقطاع اعمالكم، لتظلوا ملتزمين بالمعايير، وفعّالين، وقادرين على المنافسة.
